Разработка документов СМК в соответствии с ГОСТ 13485-2017 60000 RUB

Система менеджмента качества медицинских изделий

Наличие в организации стандартов менеджмента качества — это обязательное требование для получения лицензии по техническому обслуживанию медицинских изделий (ТОМИ). И компания «ПроЭксперт» поможет доработать или разработает с нуля систему менеджмента качества (СМК) для вашего предприятия.

Система менеджмента качества — это набор разработанных документов и методик, которые регламентируют все сферы деятельности организации по техническому обслуживанию медицинских изделий: контроль качества работы, кадровая политика, делопроизводство, работа с контрактами, рекламациями и т.д.

Разработку СМК регулирует ГОСТ Р ИСО 13485-2017.


Наиболее частые ситуации

Получение лицензии МЧС
Предприятию нужно получить лицензию ТОМИ, а как следствие — разработать или доработать систему менеджмента качества, чтобы пройти сертификацию по ГОСТ 13485.
Получение лицензии на источники ионизирующего излучения
Предприятие имеет лицензию ТОМИ, но не осуществляет процедуры, регламентированные СМК, надлежащим образом, а как следствие — не сможет пройти лицензионный контроль Росздравнадзора.
Мы готовы оказать содействие на любом этапе работы с системой менеджмента качества: как внедрение под лицензирование по ТО медицинских изделий, так и ведение в рамках постлицензионных мероприятий.
Работаем на протяжении 10 лет в области ИИИ
Если нет СМК — разрабатываем стандарты с нуля и внедряем в работу предприятия.
Получение лицензии на источники ионизирующего излучения
Если система менеджмента качества есть, проводим аудит и дорабатываем его при необходимости.
Переоформление лицензии ИИИ
Если СМК есть, но ведение документов не осуществлялось в порядке, регламентированном ИСО 13485 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям, производящим медицинские изделия», восполняем все необходимые записи по деятельности компании.
Система менеджмента качества включает следующие разделы:
  • Руководство по качеству — база, в которой прописываются методы внедрения конкретного стандарта в работу, реализации, политика контроля качества деятельности, корректирующие мероприятия, утвержденные на следующий год.
  • Управление документированной информацией — это прописанные алгоритмы, как корректно вести документацию предприятия.
  • Управление записями — общая информация о том, как оформлять учетные записи в различных структурах предприятия.
  • Информационная безопасность — рекомендации по реализации действий, которые помогут минимизировать риски.
  • Оценка удовлетворенности потребителя — карта потребителей, разработанные схемы удовлетворения клиентов, анкеты для выявления уровня удовлетворенности.
  • Управление системой менеджмента качества — методики анализа и расчета результативности функционирующего стандарта.
  • Процедура анализа руководства — рекомендации по проведению эффективного ежегодного аудита со стороны руководства с разработанной картой аналитики.
  • Процедура управления персоналом — утвержденные требования по критериям подбора персонала, уровню квалификации сотрудников и организации обучения.
  • Анализ контрактов — параметры работы с коммерческими договорами и государственными контрактами, рекомендации по работе как с поставщиками, так и с заказчиками.
  • Управление закупками — разработанный алгоритм отбора компаний в рамках закупок, а также критерии участия в тендерах.
  • Идентификация и прослеживаемость — утвержденные методы ведения документации, которые помогают учитывать и прослеживать процессы технического обслуживания медицинских изделий.
  • Положение по метрологическому обеспечению — порядок проведения регулярных поверок оборудования и ведения метрологических записей.
  • Безопасность охраны труда — требования к сотрудникам в области охраны труда, порядок проведения соответствующего обучения и правила заполнения журналов по ОТ.
  • Управление несоответствующей услугой — полномочия компании при выявлении некачественно выполненной работы, выявление причин нарушений и методы их устранения.
  • Работа с рекламациями — это алгоритм работы с жалобами и обращениями (как входящими, так и исходящими).
  • Корректирующие действия — разработанная процедура корректировки действий сотрудников в целях минимизации рисков и нарушений в работе, а также для повышения эффективности стандартов менеджмента качества.
  • Внутренний аудит — планирование и алгоритм проведения внутреннего аудита со стороны руководства, критерии оценки работы сотрудников, предусмотренная ответственность за несоблюдение установленных требований.
  • Процедура подтверждающих действий — общая информация в виде блок-схемы.

Список является минимально требуемым и базовым.

У организации, занимающейся ТОМИ, вероятнее всего будут и другие разработанные процедуры, в зависимости от специфики ее деятельности и развития. Точный список требуемой документации мы можем уточнить после аудита вашей компании.

Этапы разработки системы менеджмента качества



  1. Анализ деятельности компании, ее специфики, штата и иных факторов, которые влияют на процедуры СМК.
  2. В случае отсутствия СМК наши специалисты разрабатывают стандарты менеджмента качества конкретно под вашу организацию. В случае наличия СМК в форме, не соответствующей требованиям ГОСТ:

    самостоятельная доработка и актуализация стандартов по нашим рекомендациям;

    комплексная всесторонняя доработка системы менеджмента качества нашими специалистами с выездом в организацию или дистанционно — в зависимости от потребностей.

  3. В случае, если СМК уже разработана и внедрена, проводим обучение для ваших специалистов, чтобы в дальнейшем они могли самостоятельно вести соответствующую документацию. Если вы не хотите вести самостоятельно все журналы, вносить записи и актуализировать процедуры, мы закрепим за организацией персонального куратора, который будет регулярно и своевременно вести документацию в рамках стандарта менеджмента качества.
Обращаем внимание, что для лицензиатов, осуществляющих техническое обслуживание медицинских изделий, максимально важным является ведение журналов или иных форм записей (в бумажном или электронном формате), где осуществляется учет и прослеживаемость работы с ТОМИ.

Тариф

Премиум

Стандарт

Базовый

Эконом

Услуга

Все включено: комплексный аудит состояния компании и системы менеджмента качества медицинских изделий, доработка/разработка документов в соответствии с ГОСТ 13485-2017 с выездом экспертов в организацию, внедрение, обучение руководителей и всех сотрудников

Дистанционный аудит деятельности компании, доработка/разработка документов в соответствии с ГОСТ 13485-2017 под вашу организацию, обучение руководителей и сотрудников

Разработка документов СМК в соответствии с ГОСТ 13485-2017 и обучение персонала в формате онлайн-встречи

Разработка документов системы менеджмента качества медицинских изделий в соответствии с ГОСТ 13485-2017

Стоимость

От 350 000 руб. + командировочные

От 250 000 руб.

От 150 000 руб.

От 60 000 руб.

Срок

От 30 дней

От 30 дней

От 25 дней

От 25 дней

Минимальный набор требуемых документов для системы менеджмента качества медицинских изделий

Разработка СМК

Доработка СМК

  • Заполненная Анкета для разработки системы менеджмента качества с указанием ответственного лица за СМК.
  • Организационная структура предприятия.
  • Штатное расписание на текущую дату.
  • Фирменный бланк.
  • Иные документы в зависимости от специфики работы компании.
  • Таблица с ФИО, должностями, датами приема и датами увольнения всех сотрудников согласно штатному расписанию.
  • 5 названий компаний и номенклатуру товаров/услуг с уточнением, какие услуги оказывают для вашей компании.
  • Штатное расписание на текущую дату.
  • Иные документы в зависимости от специфики работы компании.

Преимущества сотрудничества с нами

Повышение квалификации сотрудников и руководителей в МЧС
За компанией закрепляется персональный куратор, который поможет не только с системой менеджмента качества, но и при необходимости обеспечит своевременное обучение по ТО медицинских изделий, подготовит организацию к лицензированию или лицензионному контролю, а также защитит ваши интересы на выездных проверках Росздравнадзора.
Выдадим удостоверения Вашим специалистам
Мы являемся органом сертификации, поэтому после разработки/доработки СМК мы сами сертифицируем организацию про ГОСТ 13485-2017, и вам не нужно искать посредников и нести дополнительные расходы.
Лицензия МЧС
Экономия времени, так как все процессы мы ведем параллельно: разработка системы менеджмента качества и обучение специалистов, сертификация и лицензирование и т.д.

Таким образом, сотрудничая с ООО «ПроЭксперт» вы получите полный комплект требуемых документов в рамках СМК, что в дальнейшем поможет вам успешно пройти лицконтроль или получить лицензию Росздравнадзора.


Больше полезной и актуальной информации в наших соц. сетях
Остались вопросы?
Бесплатные консультации для любого региона России по телефону:
Почему ПроЭксперт?
312
выдано сертификатов ИСО
227
годовых проверок проведено
574
лицензий получено
665
организациям мы помогли вступить в сро
1850
человек прошли обучение по рабочим специальностям
480
инспекционных контролей проведено
3013
человек аттестовано по охране труда и пожарно-техническому минимуму
1700
компаний присоединились к числу постоянных наших клиентов
260
организованных предаттестационных подготовок специалистов по НК
Наша команда

Более 30 экспертов, в том числе 3 кандидата юридических наук.

Весь коллектив «ПроЭксперт»

Получите консультацию эксперта

Опишите в свободной форме какие услуги вас интересуют. Мы внимательно изучим ваш запрос, подготовим наиболее выгодное предложение и сразу же свяжемся с вами.
Ваши данные отправятся главному эксперту отдела!

Нас рекомендуют